“形象礼仪”是一个太常被提起的词语，被问及“形象礼仪”，大多人也会想到服饰、妆容、礼貌、待人接物的规范。但形象礼仪的内容远远不止这些，它可以通过一个人的行为举止、言谈、自信心、肢体语言、小动作透露出来人的心理、性格和态度，好的形象礼仪更会给交往的对方留下深刻印象。
俄罗斯总统叶利钦首次对中国进行访问的欢迎晚宴上，江泽民同志亲切地用俄语称呼叶利钦小名“鲍利斯”，叶利钦听后紧紧握着江泽民同志的手说：“这是我第一次听到一个外国领导人这样亲切地称呼我，我很激动，我们的关系多么亲密啊！”叶利钦的访问取得了丰硕的成果，我们恰到好处的外交礼仪也给他留下了良好的第一印象。同样，尼克松访华时，一向谦虚地用酒杯上沿去碰对方杯子中间部分的周总理，在向尼克松敬酒时，特意将自己酒杯的杯沿和尼克松酒杯持平后碰杯。这次会晤“合于礼而不热”，达到了“不卑不亢”的效果。
周六上午，儒鸿书院的形象礼仪课如期举行。老师首先提出了“镜鉴”的概念，以人为鉴，可以明得失。如同照镜子一般，从别人的良好形象中“照”出自己的不足，同时，也“照”出自己过去的不足，及时自省和改正。老师列举了很多典型例子，从南开大学优良学风里的走出来的周恩来、曹禺、老舍；从言谈举止、坐立行走等各种严苛的“淑女”规范下训练出的“名媛”林徽因、陆小曼；出自英国著名贵族学校“伊顿公学”的英国王子哈里、浪漫诗人雪莱，他们懂得在不同场合、扮演不同身份时，调整自己的外在形象。
老师强调，形象不只是表面的样貌，更多的是通过形象和礼仪习惯透露出的气质和内涵。以女生为例，样貌再好看，若没有内蕴，一句话、一个动作就会给别人留下不好的印象。这种内蕴的不同来自道德品质、文化水平的差异，不同的道德品质和文化水平引起不同的形象和行为。“周恩来总理、美国总统克林顿的合宜形象，尼克松不够重视的形象，都影响到了他们的政治活动”，老师介绍说，“当然，普京的半裸照，也是为国民先树立一个健康的形象。”大家嘻嘻地笑起来。
“现在是‘偶像’时代，很多人都有自己喜欢的‘偶像’，这个‘偶像’大多是明星或是领袖。”老师提出，有自己的偶像很好，但重点是要从吸取偶像的优秀特点，这是偶像的力量。接着，老师给出了几个问题，“你心目中的领袖、明星是谁，为什么？你不喜欢什么样的领袖或明星？你想成为什么样的成功者或领袖？”
大家热烈讨论起来，一个文静的女学员说她心目中的领袖是周恩来，因为很钦佩他得体又适宜的言行举止、待人处事的方式。另一个女学员表示，她心中没有具体崇拜的人物，钦佩女强人的强势兼有独特人格魅力的人。还有一个学员表示，她心目中的成功者或领袖并不以地位或财富来衡量，有影响力并能改变人命运的人才是“成功者”，“是像马丁·路德·金这样的人物吗？”老师问，她点头。至于不喜欢的人，大家一致认为不诚恳、不谦虚、言行不一的公众人物是比较厌恶的。老师指出，大家借这样的思考可以认清自己想要成为哪种人，然后，向他们学习好的形象礼仪，同时也会慢慢学习到他们的品格。
实际操练环节中，老师让大家参考奥巴马、其夫人米歇尔的两段演讲，仔细揣摩并学习他们的语调、节奏、眼神、手势的技巧，准备一小段演讲。出自广告行业的小刘用热情的语言呼吁大家加入精彩的广告业，另一位性格内敛的学员则针对大学生兼职的现状发表了自己的见解，老师在肯定的基础上迅速给出了“小动作多、眼神不集中”或“拘谨、语速快”等意见，帮助大家很好地意识到了自己的问题。
一位还在读大学的女孩演讲时缺乏自信，老师马上给出“向陌生人借5元钱”的任务。任务完成后，老师解释：“这样做的目的在于帮助她突破自我、挑战极限，平时缺乏自信的人都可以这样试试，去找陌生人聊天或在广场大声唱歌，等你做到之后，就发现在众人面前表达自己已经是很轻松的事。”因此，我们离钦佩的“成功者”并不遥远，第一步，就从借鉴“成功者”的形象、学习“成功者”的品格开始吧。
