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在21世纪这个竞争激烈的社会中，人才的培养显得尤其重要。那么在学校教育中，如何培养企业实际需要的人才是一个值得研究的课题.
跨文化交际成为国际贸易专业人才的必备素质
笔者最近在《国际商务专业学生岗位职业能力及人才需求情况的调查分析》报告中发现，在企业对国际经济与贸易从业人员的知识、能力和素质要求的调查中，绝大多数企业认为“动手能力差”、“客户沟通能力弱” 是当前国际经济与贸易专业的毕业生的普遍的存在不足。
在回答 “国际商务专业学生最需要培养职业能力的是：”时，排名前三位的是市场调研能力、沟通交际能力、接单、制单能力及跟单履行合同的能力,这里的“沟通交际能力”或” 客户沟通能力”不仅是专业知识的沟通，更多的是跨文化交际沟通能力。国际经济与贸易专业作为一个涉外专业，工作中沟通对象可能是来自世界各个国家、不同语言和文化背景的外国客户群体。能否掌握跨文化交际沟通能力，实现顺畅的跨国、跨民族、跨语言、跨文化等障碍的沟通， 对订单的促成、客户关系的维护都有至关重要的作用。
记者发现，目前中国绝大多数的大学开设的专业课程设置中，都未将跨文化交际课程作为学生的主修课程；更多的是偏重于专业知识的学习。因此造成学生毕业后难以就业。在上面的调研报告中，专家们发现了一个现象是：一方面是企业对国际贸易人才需求大增, 另一方面,企业却难招人,学生难就业。
对此，国际人才研究专家指出：国际人才的素质除了掌握国际语言和基本专业知识外，更要具备跨文化沟通能力！在国际人力资源管理中，跨文化交际成为一个重要的因素！目前，具备跨文化交际能力的专业人才越来越受到跨国公司的欢迎！而是否具备跨文化交际能力已成为国际性企业选拨人才的重要标准！
国家首次启动《国际注册跨文化交际管理师》职业资格认证
为顺应国际发展形势，培养符合国际化需求的跨文化交际国际精英人才， 美国认证协会(ACI)结合美国学术界多年在跨文化交际领域和相关领域的学术及实践研究成果，根据中国的国情，与国务院国资委中国专业人才管理认证中心联合，共同推出《国际注册跨文化交际管理师》国际精英人才认证项目。同时授权上海儒森教育集团儒鸿书院作为该项目在中国地区唯一的运营商和项目认证管理中心，负责认证项目的培训、考试组织、省级认证考试中心和认证培训中心的体系建设和管理工作。
据了解，国际注册跨文化交际管理师认证的核心人才培养目标是：立足于提高21世纪中华民族中青年一代的世界情怀和人文精神，在文化冲突和大融汇的滚滚洪流中，提高文化自觉和文化主体意识，继承和弘扬中华传统优秀文化，海纳百川。从5000年文明的中华民族传统文化精髓的基点出发，结合中国传统琴、棋、书、画、茶之国学技艺进修，通过东西方文化的比较和话语沟通艺术、跨文化交际艺术、形象与礼仪艺术的实践技巧与案例，掌握国际高级职业经理人实务中的跨文化交际管理能力。
国际注册跨文化交际管理师认证项目，无疑是国际贸易专业的学员以及相关涉外专业学生提升自身素质能力的良好平台！同时也对涉外从业人员职业能力的提升带来巨大的帮助！
据悉，国际注册跨文化交际管理师资格证认证考试均在每年的3月、6月、9月、12月下旬的周六周日，有意者可登录上海儒鸿书院网站http://www.mandaringarden.org/shuyuan/
或拨打400-600-2922进行报名。
文章来源：诸暨网 原文链接：http://www.zjrb.cn/news/2013-4/22/201354094_1.htm
