随着交通和通讯技术的迅猛发展，不同文化背景的人们之间的交往越来越频繁，在跨文化交流中，人们越来越明显地感觉到由文化差异造成的误解和冲突。对于企业的跨区域、跨文化营销传播，怎样传播和管理品牌的核心价值才能穿越地域和文化差异形成的障碍，赢得不同种族、不同文化的人们的喜爱，是一个重要的问题。
跨文化营销传播应体现品牌的核心价值
广告作为商品信息与文化信息的传播载体，必然会融进民族文化特定的价值观念，尤其是当广告从传递有形的产品信息转向传递无形的文化附加值之后，广告中很多反映本民族文化事物和观念的诉求，都再现了各特定文化的价值观。在跨文化营销传播中，对传播效果产生重要影响的一个因素就是如何理解不同文化人们价值观的差异，因为价值观所反映的思想观念、道德行为准则、态度等等，实质上代表了社会的意志和广大消费者的意志。所以一旦广告中传递的价值观得不到认同甚或引起反感，那么广告当然会受到排斥。
对于一个品牌来说，是否拥有核心价值，是品牌经营是否成功的一个重要标志。品牌的核心价值是品牌的精髓，是一个品牌独一无二的个性的表现，它能经受得起时间变迁的考验，它让顾客明确、清晰地识别并记住品牌的个性，是促使顾客认同、选择、喜爱品牌的一个重要力量。个性化的品牌核心价值对于建立一个品牌的个性有重要意义。如果把品牌比作一个地球仪，核心价值就是中间的那根轴心，不管地球仪如何旋转，轴心是始终不动的。
对于所有消费者来说，对品牌的体验都可以分为三个层面：首先是物质层面，主要是为了获得产品的物理效用与使用价值，这是品牌体验的最初层面；然后上升为感受层面，如果对一个品牌的物理属性层面的体验产生好感，持续积累，便会形成一种舒适的消费感受，对品牌的体验上升到心理层面，这就是感官享受的层面；最后到达价值层面，消费者对品牌的感官享受超过一个临界点，便会形成一种价值主张、生活态度，这是品牌体验的最高境界。一个品牌的品牌核心价值的设定就在第三个层面，即价值主张。
营销传播的跨文化冲突 影响品牌的国际竞争力
每个人乃至每个民族，都是在价值观的支配下行事的。不同的价值取向，会使同一事物异化，并被拉开距离，使得事物有天壤之别。
Just do it——美国文化和中泰文化的冲突
耐克精心打造的广告语“Just do it”(想做就做)，以其对自我、个性、叛逆的推崇和张扬而风靡美国，影响了整整一代人的精神理念。但是这一广告所宣扬的价值观在香港和泰国等地却没有产生应有的共鸣，无奈耐克只得将广告语改为“应做就去做”。
梅赛德斯·奔驰——德美文化与中国文化的差异
北京的东三环上悬挂的巨幅梅赛德斯-奔驰S 系的广告: “前所未有，因为之前所有。” 这则广告使得国人几乎无法领悟这个广告妙语的精髓，甚至对这句妙语感到困惑。这个案例无疑是由于海外艺术总监和本地广告撰写人之间的沟通不足所致，而这样的不足将会导致品牌和公众之间的沟通失误。从而影响该品牌产品在国内的营销状况。
这些案例说明，对于一个品牌的发展，尤其是品牌的跨区域发展来说，企业的产品是否会拥有广阔的消费市场、是否被不同地区的不同民族喜爱，除了品牌本身在物理价值层面的优势以外，取决于企业在进行跨区域、跨文化营销传播的时候，强调出来的是品牌核心价值中的哪个方面，以及被强调的方面是否能够被不同文化接纳。
绕过跨文化传播中的文化差异 实现品牌核心价值的一致性
在品牌核心价值的跨文化传播和管理上，最重要的一点就是对不同文化与品牌核心价值中的一致信息的传播和管理。那么，对于那些有雄厚实力的大企业，他们是完全有可能对打算进入的不同市场进行深入仔细的调查和分析的，同时，也对自身品牌核心价值中包含的信息也仔细全面的分析，之后，经过对比，找出异文化与品牌核心价值一致的信息，然后，在跨文化营销传播的时候，故意把这些一致性表达出来。这样，品牌就有可能绕过跨文化传播中因为文化背景差异造成的障碍，在异地获得成功。
提高跨文化管理能力 增强企业国际竞争力
如何绕过跨文化传播中文化差异，从而实现品牌核心价值的一致性，增强企业的国际竞争力呢？最关键的也是最有效的方法是提高企业高层管理人才的跨文化管理能力。
为了提高跨文化管理能力，许多公司将经理人派到海外工作或者学习，让他们亲身体验不同文化的冲击，或者把他们留在自己的国家，与来自不同文化背景的人相处，外加一些跨文化知识和理论的培训。
日本富士通公司（Fujitsu）为了开拓国际市场，早在1975年就在美国檀香山设立培训中心，开设跨文化沟通课程，培训国际人才。现在，该公司为期四个月的跨文化管理课程（Intercultural Management Program，ICMP）除了用于培训本公司的人员，还被用于其它公司和国家跨文化管理人才的培训。
可口可乐公司（Coca-Cola）成立“全球服务项目”，这个项目由500位中高级管理人员组成，每年约有200人调动工作岗位。这些人一方面为公司的全球发展做出贡献，另一方面，可以提高自己的国际管理经验。这个项目的最终目的之一，是建设一个具有国际头脑的高层经理团，公司的高层管理人员将从这些人中进行选拔。
露洁公司（Colgate-Palmolive）从1987年开始，就设立了全球性强化培训项目，这个项目的成员是美国的商学院MBA毕业生，他们至少会讲一门外语，并且在国外生活过，他们中有很大一部分是外国公民。受训者要在美国培训24个月。在每项为期三个月的培训中，他们除了学习商务和产品外，还要参加语言和跨文化知识教育。项目成员完成项目培训后，被派到世界各地担任助理产品经理。
许多著名的跨国公司都设立类似的特殊项目来培养高级国际人才，如花旗银行（CitiBank）的全球管理人才项目（Global Management Associate Program），渣打银行（Standard Chartered Bank）的国际毕业生项目（International Graduate Program）。
大部分跨国公司都在内部设立企业学院，培训国际人才，如摩托罗拉大学、西门子大学、台湾宏基的Aspire 学院等等。在这些企业学院中，最有名的要数通用电气公司（GE）的Crotonville管理学院，通用电器前行政总裁Jack Welch每月都要花两天时间亲自到Crotonville给他的经理们讲课，十几年风雨无阻，Crotonville成为通用电气全球发展的“引擎”。
这些跨国公司都在企业自身品牌的营销传播过程中重视跨文化传播的重要性。为了提升品牌的国际竞争力，使品牌商品为广大不同文化背景的消费者所接受；为了提高企业的跨文化管理能力，增强自身品牌的国际竞争力，为公司高层管理人才提供跨文化知识培训、提高全球化服务意识、设立企业学院等各种努力和尝试来培养优秀的跨文化管理人才。
儒鸿书院致力于《国际注册跨文化交际管理师》的培养和认证
跨文化营销传播只是我国企业在跨文化商务活动中的一个方面，我国企业在跨文化国际商务经营过程中始终处在一个多元化和异质的文化环境里。特别是在与西方经济发达国家进行经济交往，东西方文化的差异和地区间的文化差异必然会在国际商务的经济运行中反映出来，甚至形成商业冲突。因此，跨文化已经成为影响我国企业进行国际商务活动的一个重要因素，有时甚至是决定因素。采取有效的手段，将国际商务经营活动中的文化冲突降低到最低程度，使我国企业在参与国际经济竞争过程中，不仅适应国际商务活动主体之间的经济环境，更能适应相互之间的文化环境，并且取得竞争优势和获得国际经营活动主动权，使我国企业再跨文化国际经济活动中所必须重视和值得研究的问题。
在国际商务交往中，仅仅懂得外语是不够的，还要了解不同文化之间的差异，接受与自己不同的价值观和行为规范。成功的国际化人才应该做到在任何文化环境中都能够游刃有余。
儒森教育集团整合自身多年来在国际对外汉语教师培训及教外国人学中文领域的优势资源，汇聚上百名一线骨干教师和国内外专家学者，花费了1年多的时间，整理了数百种跨文化交际领域的经典案例，编制成一套系统的跨文化交际管理师课程。同时引进ACI美国认证协会的《国际高级职业经理人资格认证体系》及在跨文化领域的先进国际理念，在中国首次开设 《国际注册跨文化交际管理师》的培养和资格认证工作！目前，该项目已经得到国务院国资委中国专业人才认证中心的审批和授权，今年5月份正式启动。
儒鸿书院跨文化交际课程体系总体目标是培养符合当前社会发展迫切需求、具有中外文化通识和跨文化交际管理综合能力，并具有广泛适应性的优秀国际人才。
学会跨文化交际，无疑会极大地拓展个人、企业，甚至一个国家的发展空间和综合竞争能力。儒鸿书院在教授学习者“跨文化交际管理师”技能时把跨国、跨种族、跨民族的文化交际管理能力的培养放在首位；更值得关注的是儒鸿书院对于学习者在跨阶层、跨职业、跨性别、跨年龄的文化交际管理能力的培养，这将大大有助于学习者在职场上的全面提升和个人职业生涯、事业的发展；组织协调能力、沟通管理能力和社交能力的提高。儒鸿书院“跨文化交际管理师”人才的培养，准确地赋予了21世纪中华民族中青年一代人文化精神发展的重要时代意义。
据悉, 《国际注册跨文化交际管理师》资格认证考试定于每年的3月、6月、9月、12月下旬的周六周日, 即日起接受报名。
全国统一报名电话：400-600-2922
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