发牢骚，是人们发泄不满情绪的一种手段，在日常生活中几乎随处可见，牢骚有以下几种形式。一是直接攻击式，指名道姓地攻击、埋怨某人某事，措词大多十分激烈；二是指桑骂槐式，对某人某事不满，但并不直接进行攻击而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气；三是自我发泄式，遇到看不惯的事，关起门来自我发泄一通，情绪反应往往比较激烈，但很快就可以恢复平静；四是暴躁狂怒，在他人面前尽情地发泄不满和怨恨情绪，言语粗暴、情绪激动，大有不可收拾之势。
以情绪活动的角度来分析，发牢骚是由不愉快的心情所引起的，但是牢骚本身还会产生新的不愉快。因此，它是不良的、需要加以控制的反应。
1、劝阻和诱导。当人遇到不平和不快的事情，发点牢骚是常有的事，但勿钻牛角尖。
2、控制和化解。任何不良情绪反应都是需要控制的，尤其是像牢骚有很强的杀伤力，如不加控制，不仅对自己不利，而且还可能殃及他人。控制的办法，首先是要充分认识发牢骚的危害性，不要图一时的痛快而不顾后果。其次要懂得靠发牢骚来解决问题是不可能的。
3、转移和升华。当自己遇到不愉快的人或事，怨气即将涌上心头时，赶紧回避和转移，多想些使人高兴的事，避免消极情绪进一步恶化。
图：避免牢骚满腹
