一名主管刚到新环境就职时，必须虚心向该单位原有的职员们请教，仔细询问各种有关工作方面的信息和问题。这种情况下，最困难的莫过于要从这拉拉杂杂、大大小小的事项中找出何者重要、何者紧迫，分个轻重缓急出来。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        毕竟当你问“你目前工作最大的问题是什么”时，能够简单扼要地抓出重点，分析现状及因应对策的人不是那么多。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        大多数的人还是东扯一些西扯一些，说明毫无体系可言（当然大多数的人也提不出个有建设性的解决之道）。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        然而，千万不可因此就灰心，这个时候正是你分析、了解每个人缺点何在的大好机会。这不是正好可以作为你教育部属时最好的依据和指针吗？HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        身为主管，在听部属们说明和回答时，应该用自己的方式整理出问题的重心何在。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        例如，如果总务科的部下说：“各科主管因为都不太了解情况，所以处理事情变得墨守成规，参与者不多，而且大家都不很积极，实在很伤脑筋。”这时候你应该问他一些问题。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        “这件事你是不是调查过了？”HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        “你有没有参考其他人员的意见？”HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        “科里的会议通常都用什么方式召开？”HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        “你认为大家应该怎么做才好？”HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        这么一问，你可能会发现这名职员只是要把责任推到其他部门的主管身上，而其真正的原因可能是因为他自己能力不足或是前任主管太过偷懒。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        但即使这时候你已充分了解原因了，还是不可以马上点破他，应该要慎重处理这件事。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

        新官上任当然会有许多新计划，干劲十足，常常都想大刀阔斧地大事改革一番，但是，原先在这公司里的人可不会欣赏你这种态度。因为，此举无异于指责他们怠忽职守且能力不足。许多人可能会认为：截至目前为止，无法改革的原因多如牛毛，这种事实的存在无可厚非，新上任这个主管真是什么事都不晓得就乱开炮。在这种情形下必须注意到一点：推动任何改革都不是单靠了个人的力量就可以完成的，因此，必须要让公司原有的成员都诚心地投入改革事业里，而且必须有耐心地重复问他们问题，征求他们的意见，并且一边看他们的反应如何，然后再给他们一些暗示，诱发他们自动地致力改革方案。这绝对不是件简单的工作。然而，与其从正面攻击招致部属们的反感，还不如采用迂回战术较易攻下这一城。HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden

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图：判断事情轻重缓急的能力HdCLearn chinese in shanghai,Learn mandarin, Mandaringarden