俗话说：“伸手不打笑面人。”早晨上班，遇到同事便笑脸相迎，热情招呼，对方也以笑脸示意，大家一天都会过得开开心心。如果神情孤傲，旁若无人，必然造成一种死气沉沉的压抑气氛，大家都不会开心。
现在许多公司里都在提倡“愉快的工作环境”，这个环境除了工作场所的安静整洁、有条不紊，光线充足之外，还需要职员面带笑容，平和友爱，这样才能带来良好的效益。
当别人有事相求，我们如果微笑着并且真诚地婉言相拒，便不至于招来怨愤；如果冷若冰霜，爱理不理，即使话说得再合情合理，别人也会感到受到了漠视和冷淡，生出一肚子的不高兴。
一个女性，不论身处何种困境，不论心里有多么的不高兴、受了多大的委屈，甚至在别人对她提出苛刻的要求时，如果她始终能够做到面带微笑，她就一定能赢得理解、同情和尊重。她的人缘会特别的好，周围的人都会特别关心她，她有什么困难时，大家也都会伸出友情之手。
应当注意，勉勉强强装出来的病态的笑或虚假的敷衍应酬式的笑，与从内心发出的恬静的微笑是截然不同的。那种出卖人格的卑躬屈膝、献媚讨好的笑，那种旧式商人为顾客挤出来的僵直的笑，都是不可取的。把自己摆在压抑本性的卑屈地位，毫无意义地对别人笑，只会被人反感和轻视。
有人会提出疑问：心里不快活的时候怎么能面带微笑呢？从表面上看，行为是由感情而产生。实际上，两者是同时发生的。只要人们善于调节行为，就可以间接地调节感情。行为可以由我们的意志直接支配，感情则不能。但感情受行为的间接影响，也就是说，假若失去了快活的心情，可以先装出快活的样子，使心情恢复过来。反之，如果摆出愁眉不展的样子，心情便会更加忧虑。因此，即使我们没有心思微笑，只要努力使自己笑，在不知不觉中情绪也变得高扬起来，微笑也就成了自然。
无论话说得多么动听，声音语调多么优美，若是没有微笑，也难以打动人。就像美丽的塑料花，纵使洒上香水，也没有鲜花的生气和活力。
经常微笑的女性，不用说话也很吸引人，别人见到她就会有愉快的感觉。人之相交，贵在知心，并非以巧言相欺，而微笑是最能表白心迹的，它表示：“我对你有好感，请你不必戒备，只管把想说的说出来。”因此就很容易打动人。
图：打动人心的最佳方式
